COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
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Una selección de proyectos de comunicación interna, gestión del cambio y formación.
BBVA MÉXICO | RISK TRANSFORMATION
BBVA MÉXICO | RISK TRANSFORMATION
Strategic Communication | Equipo transversal del portafolio de Risk Transformation de BBVA México.
Strategic Communication | Equipo transversal del portafolio de Risk Transformation de BBVA México.
Alineo mensajes con líderes y equipos y coordino su implementación en campañas, Demo Days y foros ejecutivos. Mi trabajo abarca la narrativa del portafolio, su identidad visual y la organización de las solicitudes de comunicación..
Alineo mensajes con líderes y equipos y coordino su implementación en campañas, Demo Days y foros ejecutivos. Mi trabajo abarca la narrativa del portafolio, su identidad visual y la organización de las solicitudes de comunicación..
BBVA MÉXICO | BANCA DE EMPRESAS
BBVA MÉXICO | BANCA DE EMPRESAS
Estrategia de comunicación y engagement para el lanzamiento y adopción de SofIA.
Estrategia de comunicación y engagement para el lanzamiento y adopción de SofIA.
Definí la campaña y su continuidad, con seguimiento de uso y canales de feedback. La estrategia acompañó el despliegue hasta alcanzar 94% de interacción nacional y 65% de adopción en tres meses, con más de 1,000 usuarios activos.
Definí la campaña y su continuidad, con seguimiento de uso y canales de feedback. La estrategia acompañó el despliegue hasta alcanzar 94% de interacción nacional y 65% de adopción en tres meses, con más de 1,000 usuarios activos.
BBVA MÉXICO | DATA
BBVA MÉXICO | DATA
Concepto, narrativa y sistema de comunicación del nuevo modelo E2E Data.
Concepto, narrativa y sistema de comunicación del nuevo modelo E2E Data.
Convertí procesos y responsabilidades técnicas en una experiencia de onboarding clara, con mensajes y contenidos audiovisuales que facilitaron su comprensión y mostraron su valor para el área.
Convertí procesos y responsabilidades técnicas en una experiencia de onboarding clara, con mensajes y contenidos audiovisuales que facilitaron su comprensión y mostraron su valor para el área.
SANTANDER MÉXICO | CHANGE MANAGEMENT
SANTANDER MÉXICO | CHANGE MANAGEMENT
Comunicación, change management y capacitación para la implementación nacional del nuevo CRM BICS / BASIT.
Comunicación, change management y capacitación para la implementación nacional del nuevo CRM BICS / BASIT.
Desarrollé el concepto y los materiales de la campaña con metodología ADKAR. Trabajé con las direcciones ejecutivas para alinear mensajes y explicar los nuevos procesos a más de 3,400 ejecutivos.
Desarrollé el concepto y los materiales de la campaña con metodología ADKAR. Trabajé con las direcciones ejecutivas para alinear mensajes y explicar los nuevos procesos a más de 3,400 ejecutivos.
BBVA MÉXICO | FORMACIÓN DERIVADOS
BBVA MÉXICO | FORMACIÓN DERIVADOS
Concepto y narrativa audiovisual para la formación del área de Operación de Derivados.
Concepto y narrativa audiovisual para la formación del área de Operación de Derivados.
Transformé contenidos técnicos en recursos audiovisuales claros y conectados, para orientar a los nuevos integrantes y facilitar la comprensión de procesos especializados. Integré herramientas de IA en la producción para desarrollar la propuesta creativa.
Transformé contenidos técnicos en recursos audiovisuales claros y conectados, para orientar a los nuevos integrantes y facilitar la comprensión de procesos especializados. Integré herramientas de IA en la producción para desarrollar la propuesta creativa.
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